מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 8.11.2026
חשבוניות SLK הוא שירות של קניות ומשלוחים אונליין בע"מ, ח.פ. 515131274 ("החברה", "אנחנו"). מסמך זה מסביר אילו נתונים אנחנו אוספים משימוש בשירות, לשם מה, ואיך שומרים עליהם.
הנתונים שאנחנו אוספים
- פרטי חשבון: שם העסק, מספר עוסק/ח.פ, כתובת דוא"ל, טלפון.
- נתוני חשבוניות: פרטי לקוחות, פריטים, סכומים ומסמכים שהעסק שלכם מפיק דרך השירות.
- נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני התחברות — לצורכי אבטחה ותפעול השירות.
- נתוני גלישה ב-Google Analytics: אילו עמודים נצפו, מאיפה הגעתם לאתר ואילו שלבים הושלמו (הרשמה, אימות, הפקת מסמך). לא נשלחים אליו פרטי לקוחות, תוכן מסמכים, סכומים או פרטי קשר, והוא לא משמש לפרסום מותאם אישית.
מי אחראי למידע
החברה היא בעלת המידע ביחס לפרטי החשבון ולנתוני השימוש. ביחס לפרטי הלקוחות שלכם ולתוכן המסמכים, העסק שלכם הוא בעל המידע, והחברה מחזיקה ומעבדת אותו עבורכם בלבד ולפי הוראותיכם. אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה תלויה ברצונכם. בלי פרטי החשבון ונתוני המסמכים אי אפשר להפעיל את השירות.
איך אנחנו משתמשים בנתונים
- הפעלת השירות: הפקת מסמכים, שליחתם ללקוחות שלכם, שמירת היסטוריית המסמכים.
- אבטחה ומניעת שימוש לרעה בחשבון.
- תמיכה טכנית ומענה לפניות.
- עמידה בדרישות חוק, לרבות חוק חשבוניות ישראל ורשות המסים.
בידוד נתונים בין עסקים
כל עסק המשתמש בשירות מקבל מסד נתונים נפרד משלו. הנתונים של עסק אחד אינם משותפים עם עסקים אחרים בשום שלב.
שיתוף עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים מידע. המידע מועבר רק לספקים שהשירות לא יפעל בלעדיהם, ולצורך זה בלבד: Kamatera (אחסון בשרת בישראל), Cloudflare (העברת תעבורה והגנה מפני מתקפות), Resend (דוא"ל), InforU (SMS), iCredit (סליקה; מספרי כרטיסים אינם נשמרים אצלנו), Google Analytics (מדידת שימוש) ורשות המסים (מספרי הקצאה לפי חוק). חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, וההעברה אליהם נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. אם חיברתם לשירות מנוי AI משלכם (Anthropic או OpenAI), המידע שהכלי שלכם שולף עובר לספק לפי ההסכם שלכם איתו.
זכויותיכם
לפי סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע עליכם ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. מסמכים שהופקו נשמרים 7 שנים לפי חובות השמירה שבדין. בקשה נשלחת אל [email protected], ונענה עליה תוך 30 ימים.
אבטחת מידע
כל התעבורה לשירות מוצפנת (TLS). לכל עסק מסד נתונים נפרד. גיבוי לילי מוצפן נשמר בשרת עד 14 ימים, ועותקים מוצפנים נשמרים מחוץ לשרת עד שנה. גישה של צוות השירות לנתוני עסק נעשית רק לצורך תמיכה או תפעול, ונרשמת ביומן פעולות.
קובצי Cookie
השירות משתמש בקובצי Cookie הכרחיים בלבד לניהול ההתחברות ולהגנה מפני זיוף בקשות, ובקובצי Google Analytics למדידת שימוש. אין קובצי פרסום, ואיסוף נתונים לפרסום מותאם אישית כבוי. אפשר לחסום את קובצי Google Analytics בהגדרות הדפדפן או בתוסף חסימה, והשירות ימשיך לפעול כרגיל.
שמירת מידע אחרי סגירת חשבון
עסק שנסגר נשאר זמין לצפייה ולייצוא 30 ימים, ובתקופה הזאת אפשר לבטל את הסגירה. אחר כך הנתונים עוברים לארכיון לקריאה בלבד, שנשמר 7 שנים מתום שנת המס של המסמך האחרון, כנדרש בדין, ואז נמחק. פרטי ההתחברות של המשתמשים נמחקים מהמערכת הפעילה עם המעבר לארכיון.
שינויים במדיניות
על שינוי מהותי במדיניות נודיע בדוא"ל לבעל החשבון לפני כניסתו לתוקף. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.